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Corporate Social Responsibility hat eine rasante Karriere zurückgelegt. Heute kommt kein Unternehmen mit internationalem Anspruch ohne ausgewiesene CSR-Aktivitäten aus. Zudem versuchen mehr und mehr Marken, sich über CSR-Aktionen vom Wettbewerb zu differenzieren.

Unter den Begriffen Klimaschutz, Energieeffizienz oder Nachhaltigkeit werden Entwicklungen subsumiert, die einen globalen Umdenkprozess ausgelöst haben. Mit den entsprechenden Konsequenzen für die Unternehmen  -  aber auch mit konkreten Forderungen an die Politik.

Die wichtigsten Treiber auf der Kapitalseite formieren sich und werden nach der Präsidentschaftswahl in den USA konkrete internationale Vereinbahrungen treffen. In den Industrieländern steigen auf der Konsumentenebene die Forderungen nach „ökologischem Gedankengut“.

In Deutschland diskutieren wir über die LOHAS, wie groß und homogen diese neuen Ökö-Lifestyle wirklich ist - und wie lange sie als Marketing-Zielgruppe leben wird. Klischees und Methapern von Second Life werden von denjehnigen bemüht, die in dem Thema “Nachhaltigkeit” nur eine weitere durchs Dorf getriebene Marketing-Sau erkennen wollen. Read more »

Wie kann das Thema der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen stärker in die Außenwirtschaftsförderung verankert werden? Welchen Beitrag können deutsche Unternehmen zur gesellschaftlichen Entwicklung in Schwellen- und Entwicklungsländern leisten? Antworten auf diese Fragen soll das Web-Informationsportal “CSR WeltWeit: Deutsche Unternehmen global engagiert” geben, das initiiert von Auswärtigem Amt und Bertelsmann Stiftung nach dem Sommer dieses Jahres online gehen soll. Am 29.4.08 wurde das Portal auf der Konferenz “Unternehmen in Verantwortung - Ein Gewinn für alle”, veranstaltet von Bundesarbeitsministerium und Auswärtigem Amt, präsentiert.

Das Portal soll vor allem Informationen für deutsche Unternehmen zur sozial und ökologisch verantwortlichen Gestaltung des unternehmerischen Umfelds im Ausland bereit stellen. Beispielsweise in den Bereichen Verbesserung von Bildungsstrukturen, Armutsbekämpfung, Arbeitsbdedingungen und medizinische Versorgung der Mitarbeiter und nachhaltige Nutzung von ökologischen Ressourcen. Es wird rund 50 Länderprofile mit dem Schwerpunkt auf Entwicklungs- und Schwellenländern umfassen. Read more »

“Greener Pastures for Global Business”, so beschreibt der Veranstalter von Going Green seinen Kongress vom 15.- 17.09. im Kalifornischen San Franciso.

“GoingGreen is where cutting-edge greentech CEOs meet the movers and shakers from the biggest industries on earth. Green technology innovators are transforming trillion dollar industries - and the solutions they are delivering not only promise to clean up pollution and restore ecosystems, but also to bring abundance and prosperity to everyone on earth”.

Erwartet werden 700 CEOs, Business Developper, VCs und Private Investoren. Angeblich wollen 1000 Webcasts in über 100 Ländern von dem Kongress berichten. Auch die Sponsorenliste kann sich sehen lassen: Dabei sind u.a. (lt. Website und mit Logo vertreten) weltweit tätige Beratungsgeselschaften, Investmentgesellschaften, Technik-Unternehmen und Softwareanbieter. 

Für mich ein weiteres Indiz für den Paradigmenwechsel in den USA, aber auch mit welcher Kraft diese Welle , durch die Kraft der Treiber (Kapitalmärkte und Verbraucher) schon in absehbarer Zeit auch auf uns zusteuern wird.

Das Programm von Going Green finden Sie hier

Dass “billig”, “hardselling” und “Service” sich nicht unbedingt auschhließen müssen, zeigt das Ergebnis des aktuellen Wettbewerbs “Deutschland Kundenchampignons”, den der TV- und Online-Shopping-Kanal QVC in diesem jahr für sich entscheiden konnte.

 Der von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), der forum! Marktforschung GmbH und dem Wirtschaftsmagazin ‘impulse’ gemeinsam initiierte Wettbewerb hat sich zum Ziel gesetzt, ein Benchmarking für die Qualität von Customer Relationship Management (CRM) zu etablieren und vorbildliches Kundenbeziehungsmanagement in Deutschland auszuzeichnen. Read more »

Ziemlich hart ins Gericht zieht eine aktuelle Studie der Wiesbadener Unternehmensberatung Marketingpartner mit dem Kenntnisstand der Maschinen- und Anlagenbauer über die B2B-relevanten Informationen der Branche von Ihren Kunden.

Befragt wurden 67 Vertriebsexperten (Geschäftsführung, Abteilungsleiter Service bzw. Vertrieb) im Zeitraum von März bis Juni 2007. Es wurde ein qualitatives Erhebungsdesign in Form gezielter Leitfadeninterviews gewählt, um einen tiefen Einblick in die Vermarktung von After-Sales-Serviceleistungen deutscher Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau zu erhalten. Titel der Studie: Vermarktung industrieller Serviceleistungen. Read more »

Web 2.0 - das Mitmach-Web. Contentlieferant und Kommunikationsplattform. Web 2.0-Entwicklungen haben den Onlinemarkt und die Markenführung revolutioniert. “Social Media“ gehört zu den derzeit meistdiskutierten Entwicklungen im Internet. Ob Blogs, Foren, Podcasts, Wikis oder Social Bookmarking, der gegenseitige Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen im Web boomt.

Wie Social Media für Marketing und Innovation genutzt werden kann, diskutieren prominente Referenten erstmals auf dem neuen Branchenevent „Netnography08“ am 12. Juni 2008 in München. So referiert Keynote-Speaker Rob V. Kozinets, Professor für Marketing an der Universität Toronto und Urheber des Begriffs Netnography, über das Thema „Online Communities: Eine ethnographische Betrachtung“, Dr. Stephan Ruppert von Beiersdorf spricht über „Netnography bei Nivea“. 3 parallele Workshops vertiefen das Thema: Eine Case-Study von Nokia in blog.de, Twitter als netnographisches Feld sowie “branded community im Entertainmentbereich”.

Das gesamte Programm mit den Referenten finden Sie hier

Mit diesem Slogan wirbt SustainCommWorld dezeit in den USA für die Konferenz am 01. und 02.Oktober in Boston. Bedeutet das ein Umdenken im amerikanischen Markt? Ist das Thema Nachhaltigkeit in den USA angekommen? Organic Food, Energiesparende Autos und LOHAS sind deutliche Anzeichen für einen Paradigmenwechsel der amerikanischen Lebensgewohnheiten. Ein Trend, der in den urbanen und aufgeklärten Regionen begonnen hat, sich aber zunemend zu einem relvanten Massenmarkt entwickelt.

Con Carli,  Executive Vice President von Chef der Konferenz hat einige Ansätze in der amerikanischen Wirtschaft anläßlich einer  Konferenz zum Thema “Nachhaltigkeit als Wettbewerbsfaktor” in der Akadmie des Deutschen Buchhandels am 05.05.2008 in München skizziert.  Firmen wie BP, Toyota, General Electic, Chevron, Timberland, Starbuck Coffee - aber auch Coca Cola, Wall Mart und die großen Computerkonzerne in den USA fühlen sich diesem Ansatz verplichtet. Bei Wall Mart bedeutet das einen kompletten “Mindshift”, der sich auch in der Organisation, Auswahl der Lieferanten und den Angeboten wiederspiegelt. Read more »

Das Amsterdammer Trendscout-Unternehmen trendwatching.com berichtet über die Evolutionsstufen von Öko-Trends. Unter Lifestyle-Gesichtspunkten betrachtet gibt es die Stufen der

• ECO-UGLY (ugly, over-priced, low-performance, unsavory yet eco-friendly versions of the ‘real thing’) zu den
• ECO-CHIC (eco-friendly stuff that actually looks as nice and cool as the less sustainable originals) und jetzt die
• ECO-ICONIC: Eco-friendly goods and services sporting bold, iconic markers and design, helping their eco-conscious owners show off their eco-credentials to their peers.

Trendwatching legt aber Wert au die Feststellung, dass nicht alle Produktbeispiele “grüne” Produkte im klassischen Sinne sind, sondern eher Statusorientiert funktionieren.

“Wer die Presse-Aufmerksamkeit haben möchte hat zwei Möglichkeiten - erstens zu übertreiben und zweitens zu untertreiben”. So Professor Dr. Mojib Latif, Professor für Meteorologie am Leibnitz-Institut für Meereswissenschaften, Kiel, in seinem Eingangstatement anläßlich der Konferenz “Nachhaltigkeit als Wettbewerbsfaktor” der Akadmie des Deutschen Buchhandels am 05.05.2008 in München.

Was war passiert? Das Institut hat einen neuen Bericht herausgegeben, der besagt, dass die Erderwärmung wohl voraussichtlich für die nächsten 10 Jahre stabil sein könnte. Eine Umkehr in der aktuellen Klimadiskussion? NEIN! Eine Relativierung der bekannten und veröffentlichten Meinung, die er in seinem Vortrag auch kurz skizzierte.

Doch “the story behind the story” ist eigentlich eine ganz andere. Read more »