b-consequent bloggt

Konversion passiert im Kopf des Konsumenten. Unter diesem Leitspruch unterstützt das Bad Homburger Unternehmen Web Arts AG Online-Shop-Betreiber in der Entwicklung ihrer Verkausfportale und hat dabei auch neurologische Erkenntnisse gesammelt. Diese sind in einem Whitepaper, das auf einem aktuellen Studienansatz mit WEB ARTS-Kunden basiert, frei verfügbar ist.

(Auszüge:) Gezeigt wurde den Probanden die Startseiten der Onlineshops von Otto, Baur, Mexx, Esprit, Frontline und Neckermann.

Was können wir daraus ableiten?

• Die Intensität emotionaler Aktivierung lässt sich im zeitlichen Verlauf sehr präzise per fMRT messen.
• Verschiedene Shops zeigen signifikant unterschiedliche Aktivierungsmuster.
• Erste emotionale Aktivierungen sind keine Garantie für hohe Konversion - am Beispiel Frontline zeigt sich, wie schnell die Intensität wieder abflacht.
• Der Seitenaufbau bei Baur ist komplexer. Eine mögliche Schlussfolgerung wäre:Intensive kognitive Prozesse (lesen, orientieren, erkennen) verhindern eine schnelle emotionale Aktivierung. Erst nach Abschluss dieser Prozesse entwickelt sich die Aktivität in der Amygdala.

Read more »

Donnerstag, 27. März 2008 um 08:34 Uhr von Michael Schubert

Dr. Christinan Scheier geht in seinem neuestem Buch “Was Marken erfolgreich macht” der Frage nach, wie unser Gehirn entscheidet. In einem ersten Gespräch haben wir uns mit ihm über den “Autopiloten” unterhalten. Das implizierte System, der Autopilot, steuert unser Verhalten über das Zusammenspiel von Bedeutung und Belohnung. Diese implizierte Belohnung wollen wir heute auf die Bedeutung für gesellschaftliche Trends hinterfragen.

FOCUS Wissensforum: Sie schreiben in Ihrem Buch über das Thema “Wie die Anziehungkraft starker Marken entsteht” und beschreiben, dass Marken eigentlich Fiktionen verkaufen. Aber auch, dass für das Management von Marken der Begriff Fiktion nicht ausreicht und es einer symbolischen Belohnung bedarf um die Marke im Wettbewerb zu positionieren. Was verstehen Sie darunter?

Mehr »

Montag, 3. März 2008 um 09:43 Uhr von Michael Schubert

Menschen campieren tagelang vor einem Apple-Store, um ein neues iPhone zu ergattern. Monsterburger mit 1.500 Kalorien sorgen für eine Börsenkurssteigerung von 50 Prozent, obwohl Gesundheit sonst hoch im Kurs steht. Die Anziehungskraft starker Marken fasziniert. Doch genauso gibt es unzählige Marken, die floppen und enorme Werte vernichten.

In ihrem neuen Buch “Was Marken erfolgreich macht“, das im Haufe Verlag erschienen ist, lösen daher die Autoren, Christian Scheier und Dirk Held, eines der spannendsten Marketingrätsel - und halten uns einen Spiegel vor  und decodieren unser Handeln. Zugleich liefern sie ein neues, solides Fundament für die Markenführung im konkreten Marketing-Alltag - von der Positionierung und Implementierung, über das Innovativ-Management bis hin zur Frage, wie die Kultur eines Unternehmens in die Markenführung hineinspielt.

Mehr »

Mittwoch, 6. Februar 2008 um 11:16 Uhr von Michael Schubert

Mehr als 300 Teilnehmer haben die hochkarätige Kongress-Veranstaltung des Haufe Verlages und der Gruppe Nymphenburg über aktuelle Erkenntnisse im Neuromarketing verfolgt. Die Frage des Kongresses lautet: Gibt es den Buy-Button? Die Antwort lautet: Nein. Also nur ein Marketinggag? Alle Informationen nur „nice to know“ anstelle „need to know“? Oder nur eine weiterer Versuch die Instinkte des Konsumenten mit Hilfe Neurowissenschaft zu manipulieren?

Mehr »

Montag, 21. Januar 2008 um 09:49 Uhr von Michael Schubert

Wie funktioniert das Gehirn bei der Schnäppchenjagd? Wie beeinflussen unsere Sinne das Kaufverhalten? Diesen und ähnlichen Fragen diskutieren Experten aus dem Bereich des Neuromarketing am 30.01.2008 auf einer Veranstaltung des Haufe Verlages und der Gruppe Nymphenburg.

Mit einem der Initiatoren und Experten für Neuromarketing, Dr. Georg Häusel, haben wir uns im Vorfeld über die individuellen Unterschiede unterhalten.

Mehr »

Donnerstag, 6. September 2007 um 09:05 Uhr von Michael Schubert

Als Neuroökonomie (engl. Neuroeconomics) bezeichnet man, die interdisziplinäre Verknüpfung der Neurowissenschaften mit den Wirtschaftswissenschaften, um zu untersuchen, wie Menschen als Konsumenten oder Investoren bestimmte wirtschaftliche Entscheidungen fällen. 

Ein weiteres Anwendungsfeld - und das schon zu einem sehr frühen Zietpunkt - ist der Bereich Dialogmarketing. Schon der Name weist auf die Reflextion, die Wirkung von Botschaften des Senders auf den Absender hin. 

Darüber haben wir uns mit Martin Nitsche, Leiter CRM, Dresdner Bank AG und DDV Vizepräsident Bildung & Forschung unterhalten

Mehr »

Dienstag, 4. September 2007 um 12:08 Uhr von Michael Schubert

Die Digitalisierung fordert Umdenken in Werbung und Medien, so die zentrale Aussage der Veranstaltung des VDZ am 30.08.2007 in Frankfurt anläßlich des Magazine Marketing Day 2007. Eine Aussage, mit der sich Kommunikationsveranwortliche in den Medienunternehmen, Werbeagenturen oder Hochachulen seit Jahren beschäftigen.  

Seit Anfang der 90er Jahre kennen wir das Internet als neues Medium, seit Mitte der 90er auch die Optionen damit Geld zu verdienen. Pro Sekunde werden z.B. bei e-bay für 1.840 $ Waren gehandelt; die monatliche Nutzungsdauer pro Kopf liegt bei 2,18 Stunden! Der Onlinemarkt Handel wird auf etwa 200 Mrd. $ taxiert. In you tube werden täglich 65.000 neue Videos hochgeladen und über 100 Mio. Clips angesehen. FOCUS und Spielgel-Online kennen communities und Chats …  Mehr »